Per Analytics si intende il processo scientifico di scoperta e comunicazione dei modelli significativi che possono essere trovati nei dati. In sostanzai dati grezzi vengo trasformati in insights (intuizioni) utili per prendere decisioni migliori e si basa su un insieme di scienze, tecniche e tecnologie che vanno dalla statistica, alla matematica, alle tecnologie di business intelligencedi base, al reporting, all’elaborazione analitica online (Olap) e varie forme di analisi avanzate. Se si parla di ambito web, sono diversi gli strumenti di web analytics. I più “famosi” sono certamente Google Analytics e Adobe Analytics(Omniture). Entrambe sono piattaforme per il monitoraggio delle performance di un sito web/app. Tracciano e registrano il traffico web, fornendo statistiche complete su come i visitatori trovano e interagiscono con il sito web.
Una tecnica di marketing che permette di “colpire” utenti che hanno già visitato il sito è certamente il retargeting.
